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一期一会の実践方法

ライフタイムバリュー

ビジネス界隈ではよく使われる言葉に

LTVライフタイムバリュー顧客生涯価値を意識しましょう、

というものがあります。

和訳だけすると、顧客という文字は入っていません。

そういうことです。

顧客だけではなく、

自分にとって生涯にわたる価値のことを考えましょう、が

LTVを意識するということです。

例えば、大城太という人間と付き合う

ということで考えてみましょう。

私が経営する会社と取引し、それを生涯にわたって続けていく

これもLTVの一つです。

あくまでLTVの中の一つです。

大城太本人だけをみていると

見誤る、ということです。

大城太の親戚、友達、親兄弟、仲間、取引先を想像してみましょう。

それらとの関わりもLTVなのです。

大城太と仲良くし、大城太が信任していければ

大城太との関係者の信任を得るのは簡単です。

そこまで考えるのが

生涯価値なのです。

ですが、目の前の利益だけを考えたり、

将来的なことを考えずに付き合っているだけでは

どこまでの天下を持っているかが見えません。

簡単な質問方法の一つを紹介します。

「休日は何をしていますか?」

これで趣味などがわかり、

休みの日にどのような動きをしているのかがわかります。

「困っているとしたら何に困っていますか?」

これで困っていないことに関しては強みやつながりが想像できます。

このように人後を想像しながら人付き合いすると

とても楽しくなりますし、

一期一会を実践できるようになります。

さぁ、目の前の利に踊らされるのはやめましょう。